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燃气行业服务创新研究

The Research on Service Innovation of Gas Industry
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摘要 随着社会经济发展,用户对燃气服务的要求不断提高,从满足生活、生产需要,到差异化、增值化服务。本文对用户的新需求进行分析,并简要介绍新形势下合肥燃气集团从管理创新、理念创新渠道创新等方面提高服务质量,让用户满意到"佳"。
作者 方勤 郑玲玲 姚君 Fang Qin;Zheng Lingling;Yao Jun
出处 《城市燃气》 2018年第11期33-36,共4页 Urban Gas
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参考文献1

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  • 1芮明杰.《管理学》.1999年9月,第1版,上海人民出版社.

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