基于SWOT分析的达美航空公司解码研究

美国达美航空已成为全球盈利能力最强的网络型航空公司,而且从经营业绩到顾客洞察等多项指标或维度,已名副其实地超过强大竞争对手美国航空、美联航。自十年前合并美国西北航空公司以来,达美航空公司已持续实施变革与转型,卓越业绩多年来受到全球航空公司高度关注。2017年达美航空公司实现净利润35.77亿美元。