县(区)域医疗中心医务人员对双向转诊服务意愿及其影响因素分析

Investigation on willingness of two-way referral and its determinants among medical professionals in county medicine center

目的探讨县(区)域医疗中心医务人员对双向转诊服务的意愿及其影响因素。方法采用简单随机抽样对广州某县(区)域医疗中心的214名医务人员进行问卷调查。结果84.6%(181/214)医务人员愿意转诊患者。多因素Logistic回归分析显示,了解(OR=1.32,95%CI:1.12~1.89,P=0.028)和非常了解转诊流程和标准(OR=2.58,95%CI:1.75~3.26,P<0.001)、下级医院及患者配合(OR=2.93,95%CI:1.72~4.98,P<0.001)和非常配合(OR=3.53,95%CI:2.12~5.38,P<0.001)、不影响医院业务绩效(OR=1.72,95%CI:1.21~3.86,P=0.014)以及有明确的转诊标准和制度(OR=2.04,95%CI:1.67~3.57,P<0.001)的医务人员转诊意愿较高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论加强转诊的宣传力度,提高医务人员对双向转诊了解程度、制定明确的转诊标准和制度有利于提高医务人员转诊意愿。