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走进安快银行 被引量:3

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摘要 为了提高零售银行商店的客流量,美国的安快银行提出了它自己的商业战略,其主导思想就是:强调零售哲学、宣扬以顾客为中心的文化,以及推行独一无二的顾客体验。要实现这项战略,从空间设计、科技投入、社交网络到社区交流,都需要进行一场革新。
作者 张葵 黄雯欣
出处 《中国银行业》 2018年第11期67-69,共3页 China Banking
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