人性化管理在护理管理中的应用及效果观察

目的探讨临床护理管理采用人性化管理模式的应用效果。方法将84例护理人员随机分为两组,A组采用常规管理,B组采用人性化管理,比较两组的护理质量及护理能力满意度。结果 B组护理人员的操作熟练程度、应急能力、护患沟通能力、创新护理方法、工作责任心等护理质量评分、患者对护理人员的护理满意度明显高于A组,两组比较差异有统计学意义(P <0.05)。结论在临床护理管理中采用人性化管理,能有效提升护理人员的护理质量,改善护患关系,因此,该管理模式适合在临床上应用。