目视管理在医院药房管理中的应用评价

目的:探究目视管理在医院药房管理中的应用效果。方法:自2017年1月起在医院药房实施目视管理,从区域划分、岗位分配、流程调动、药品管理、设备管理、文件管理、质量控制等方面入手,按照目视管理原则进行管理方案调整,以2016年工作情况为对照,比较不同时期药房管理工作中的差错事件及管理质量评分。结果:2017年药房管理工作中的差错事件发生率为0.03%,显著低于2016年的3.47%(P<0.05);2017年药房管理工作质量评分显著高于2016年(P<0.05)。结论:将目视管理应用于医院药房管理工作中,能够有效减少差错事件的发生,提高了药房管理质量。