社保经办服务规范化和便捷化的几点思考

从2009年9月天津社保中心系统推行《服务管理体系规范》,到2010年7月开始全面开展公开服务承诺,接受社会监督。2008年8月在和平分中心试点建立经办管理服务科,到现在全市23个分中心经管科已经是每个分中心的枢纽科室。经管科的成立就代表着我们要用服务的手段去抓管理,用服务的手段去提效能.用服务的手段去树立品牌。树立我们天津市社会保险基金管理中心的品牌形象.也就是践行社会保险保您满意的服务承诺。