关于高铁客运乘务员队伍现状分析与思考

Analysis and Reflection on the Present Situation of Passenger Crew of High Speed Railway

目前,高铁已经成为人们出行的重要交通工具,高铁客运乘务员综合素质的优劣在高铁运输环节中起到举足轻重的作用。当前,我国高铁客运乘务员队伍普遍存在思想认识不足、业务水平不精、身体存在因疲劳引起的亚健康状况等问题。加快高铁客运乘务员队伍建设,提升其综合职业素养成为铁路部门亟待解决的问题。