就诊流程优化对提升急诊科护理质量的影响

目的:探讨优化就诊流程对急诊科护理质量的影响。方法:医院在2017年7月开始实施就诊流程优化,选择2017年1～6月收治的100例患者为对照组,选择2017年7～12月实施优化流程后收治的100例患者为观察组。对两组患者的就诊时间、对护理质量评分等指标进行比较。结果:观察组患者的就诊耗时,显著短于对照组(P<0.05)。观察组患者对护理质量的评分,显著高于对照组(P<0.05)。结论:通过对患者就诊流程进行优化,不仅能够使得就诊时间有效降低,同时也能够有效提高就诊的满意度和就诊质量。