旅游饭店如何实施2000版ISO9001标准被引量：3

How do hotels for tourists improve their quality with the new international standards of ISO9001,2000

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摘要中国加入WTO后 ,旅游饭店业面对历史机遇和挑战 ,必须在质量标准上与国际接轨。文章根据国际标准化组织最新发布的 2 0 0 0版ISO90 0 1标准的指导思想 ,结合旅游饭店所具有的服务特点、特性和等级 ,对怎样在旅游饭店建立质量管理体系 ,规范自身建设 ,提供了一些方法和思路 ,以达到在旅游饭店业中推广ISO90 0

作者江渝

机构地区四川教育学院旅游系

出处《四川教育学院学报》 2002年第3期64-67,共4页 Journal of Sichuan College of Education

关键词旅游饭店 ISO9000标准质量标准质量管理体系经营管理国际接轨

分类号 F719.2 [经济管理—产业经济] G307 [文化科学]

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