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知名危机管理案例分析
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摘要
一、成功危机管理案例 ——美国强生公司泰诺药片中毒事件 美国强生公司因成功处理泰诺药片中毒事件赢得了公众和舆论的广泛同情,在危机管理历史中被传为佳话。
作者
雷盟
雨阳
出处
《中国企业家》
2002年第3期115-117,共3页
China Entrepreneur
关键词
危机管理
案例分析
强生公司
可口可乐公司
埃克森公司
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
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中国企业家
2002年 第3期
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