集中管控下的旅客服务系统应急方案探讨

随着铁路快速发展,铁路客运服务理念、方式和业务管理模式发生了巨大的变化。基于铁路旅客服务系统集中管控模式,结合运营实践,对可能存在的风险进行分析,提出应急方案。