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人性化营销挑战传统营销方式 被引量:1

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摘要 人性化营销是商家与顾客在交易中充满融洽的沟通过程。人性化营销概念的提出是对传统营销方式的挑战 ,它深刻反映了当今追求感性化消费的市场背景。实施人性化营销的关键之一是需要培养企业员工人性尊重的信念。
作者 曹丽娟
出处 《商业经济文荟》 北大核心 2002年第1期15-16,共2页 Commercial Economics Review
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