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捕捉消费者的潜在需求,创造新顾客 被引量:4

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摘要 消费者的需求包括现实需求和潜在需求两种。潜在需求是消费者朦胧的、模糊的欲望。捕捉潜在需求开发新产品 ,创造新顾客 。
作者 赵经训
出处 《北方经贸》 2002年第3期86-87,共2页 Northern Economy and Trade
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