论图书馆管理的公共关系方法(续)

三、图书馆公共关系的目标与职能1、图书馆公共关系的目标(1)图书馆形象的特点。图书馆形象是图书馆宗旨、人员素质及行为、服务质量,藏书特色等在公众心目中的感受、印象、地位。