图书馆质量管理研究

图书馆做为现代社会重要的社会教育和信息服务机构,人们越来越意识到它对社会的重要性,有关专家和实践者也因此而对其管理理论、管理实践和管理效果进行了大量的探索。目前绝大多数有关管理活动的研究是关于管理过程的理论,而有关管理结果即管理活动质量的研究则显得薄弱。笔者不揣浅陋,写了该文,就教识者,敬请批评。