美国医院通过优质服务获取回报的经验

本文介绍了Russell C. Coile 在《J. of Health Care Management》2001年第46卷第3期发表的探讨医疗差错防范及介绍美国卫生保健机构在保证病人安全、提高医疗质量、减少医疗差错,加强卫生信息技术开发的主要做法。