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德行常修品自高——记全聚德的诚信营销

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摘要据凋查,在收到的全国除海南、西藏、贵州以外的28个省、市、自治区的读者反馈中,有82.6%的人曾经享用过全聚德烤鸭,可见全聚德的顾客遍布全国.这其中有67.4%的人承认,影响他们消费行为的最主要的因素是全聚德这一老字号的信誉.

出处《全国商情（商业经理人）》 2002年第1期34-36,共3页

关键词全聚德烤鸭店诚信营销企业文化产品服务顾客满意

分类号 F719.3 [经济管理—产业经济]

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全国商情（商业经理人）

2002年第1期

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