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应用客户关系管理 完善大客户服务工作
Use Customer relationship Management to Perfect Principal Customers Service Work
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摘要
分析了目前电信运营中大客户工作中存在的一些问题 ,在此基础上提出了应用客户关系管理来完善大客户的工作的建议 。
作者
宋仁海
机构地区
广西区电信公司南宁分公司
出处
《广西通信技术》
2002年第1期39-42,共4页
Guangxi Communication Technology
关键词
客户管理
客户关系管理
客户服务
应用
电信运营
营销管理
分类号
F626.11 [经济管理—产业经济]
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广西通信技术
2002年 第1期
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