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加强自律,提高服务质量,减少医疗纠纷被引量：1

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摘要医疗纠纷逐年上升的趋势十分明显,这与社会大环境的变化紧密相连.随着社会的发展,人们法律知识的普及,文化水平的提高,自我保护意识的增强,对医疗保健的要求超前等因素虽然都与医疗纠纷增多有关,但从医院自身方面看,服务质量不高,亦是主要因素之一.医院纠纷是医患矛盾激化而成的,而矛盾的主要方面在医方.

作者苏俊林

机构地区解放军第三医院

出处《医学理论与实践》 2002年第2期243-245,共3页 The Journal of Medical Theory and Practice

关键词服务质量医疗纠纷医院管理

分类号 R197 [医药卫生—卫生事业管理]

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医学理论与实践

2002年第2期

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