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公共关系营销制胜
Successful PA Marketing
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摘要
在新经济环境下 ,公共关系在提高客户价值、培养顾客忠诚度 ,提高客户关系管理的效率 ,维护价值链体系中的作用越来越重要。本文从以上几方面论述了公共关系营销制胜的关键。
作者
杨丽华
机构地区
河北行政学院经管系
出处
《地质技术经济管理》
2002年第2期44-46,共3页
Geological Technoeconomic Management
关键词
公共关系
顾客满意度
开放参与性思维
客户关系管理价值链
营销
分类号
F713.50 [经济管理—市场营销]
F062.6 [经济管理—政治经济学]
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地质技术经济管理
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