总能领先一步

“我们可以永远赢利。”有多少家零售商敢这样说。但Walgreens却不折不扣地做到了;自1901年成立至今,坚持赢利101年之久,连续27年打破销售记录。一个家族式企业何以能够如此不断地创造着一个又一个的奇迹? 从本期开始,我们将连续为您刊登Walgreens骄人成绩背后的真经。其中包括八个部分: 总能领先一步; 我们可以永远赢利; 智取竞争者的“刺猬”; 顾客眼中的Walgreens; 便利才是永恒; 有偿的保健服务; BDM的魔力; 配送中心:快速扩张的后盾。