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建立“以读者为中心”的全面质量管理体系 被引量:23

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摘要 就图书馆建立全面质量管理体系进行论述 ,包括以读者为中心原则分析 ,全面质量管理计划 ,管理者的作用和实施质量管理的关键所在。
作者 王浩
出处 《图书馆理论与实践》 CSSCI 北大核心 2002年第3期23-25,共3页 Library Theory and Practice
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参考文献5

共引文献34

同被引文献103

引证文献23

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