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论关系营销与交易营销的演化与兼容 被引量:43

Evolution and Compatibility of the Relation Marketing and Transaction Marketing
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摘要 与交易营销相比 ,关系营销是市场营销学研究范式的根本转变。但关系营销的应用在获得收益的同时 ,也要充分考虑其成本。关系营销与交易营销并不是绝对对立的 ,两者各有适用条件 。
作者 甘碧群 吴淼
机构地区 武汉大学商学院
出处 《商业经济与管理》 北大核心 2002年第5期5-8,共4页 Journal of Business Economics
  • 相关文献

参考文献6

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  • 2Christian Gronroos,: From marketing mix to relationship marketing: towards paradigm shift in marketing [J]. Management decision, Vol. 32 No 2, 1994.
  • 3Frederic E. Webster, The changing role of marketing [J]. Jr, Vol. 56 (Oct 1992), Journal of marketing.
  • 4Jaqueline Pels: Exchange relationship marketing in consumer markets [J]. European journal of marketing, Vol. 33 No. 1/2, 1999.
  • 5LouisE. Boone, David L. Kurtz,: Contemporary marketing wired-9th ed [M]. The Dryden Press, 1998.
  • 6Morgan, R. M. and S. D. Hunt: The Commitment-Trust Theory of Relationship Marketing [J]. Journal of Marketing, 58 (July), 1994.

同被引文献328

引证文献43

二级引证文献175

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