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说你错 你就错

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摘要 告诉你两条营销公关定律:定律一:如果消费者认为你是错的,你就是错的定律二:如果你碰巧是对的。
作者 陈硕坚
出处 《商业时代》 北大核心 2002年第05A期23-24,共2页 Commercial
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