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“以人为本,服务至上” 全面提升图书馆的服务质量 被引量:1

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摘要 文章分析制约大学图书馆服务质量提高的根本原因 ,提出只有树立“以人为本 ,服务至上”的宗旨 ,大学图书馆才能在竞争日趋激烈的 2 1世纪立足。
作者 陈艳芳
出处 《北方经贸》 2002年第6期127-128,共2页 Northern Economy and Trade
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