抓优质服务 促作风建设

Enhance Top Quality Service, Improve Working Manner

2001年,国家电力公司系统开展了大规模的“电力市场整顿和优质服务年”活动。这项活动取得了显著的成效,充分展示了电业职工,特别是供电系统广大干部职工实践“三个代表”重要思想和“人民电业为人民”行业宗旨的精神风貌,为新世纪第一年的国民经济发展和人民生活水平提高献上了一份厚礼。优质服务既是电力企业生存和发展的需要，又是电力企业核心竞争力的集中体现。在总结经验的基础上，建立优质服务和行风建设的常态运行机制，是这项只有起点没有终点的工程不断提高、不断创新的基本保证。本栏（前４篇）编发的这组文章，从不同层面反映了服务年活动的成果和经验，也提出了今后的方向和目标。相信广大电业干部职工将在优质服务和行风建设上，与时俱进，再创辉煌。