管理的故事

1992年美国出版了一部颇受欢迎的书,书名叫《小故事,妙管理》,作者是任阿姆斯壮国际公司副总裁的大卫·阿姆斯壮（David Armstrong）。该书尽管谈的是现代企业的管理问题,但全书没有一点枯燥说教的意味。作者通过讲小故事的方式来阐述企管中的大道理,说来娓娓动听,听来感慨万千,给人以无价的启迪。以下各篇均编译自该书。本刊从2002年第1期开始,陆续选登该书的部分篇什,以飨本刊读者。故事序号为编者所加。