摘要
市场份额质量是市场份额带给企业的利益总和 ,它的衡量标准有顾客满意率、顾客忠诚率指标。产品的质量、服务水准、信息沟通等因素影响着市场份额质量的高低。提高市场份额质量能够使企业形成竞争优势并增强企业长期盈利能力 ,企业应当通过提高市场份额质量来实现企业良性发展。
出处
《西南民族学院学报(哲学社会科学版)》
北大核心
2002年第5期121-124,共4页
Journal of Southwest University for Nationalities(Philosophy and Social Sciences)