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建立客户评价体系的六大步骤
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摘要
所有的销售人员,不管其是否与重要客户打过交道,都应该建立起理想的客户档案,并将其作为企业流程的一部分来决定客户的优先等级。这样做的好处之一就是在采用分析方法决定哪些业务是你所要的同时,你也知道了哪些是你不想要的。销售是以人为本的业务活动,销售人员难免会为了保持态度友善而花掉了该项业务所值得的时间,过多地为解决某一项技术难题而绞尽脑汁。
作者
范文君
出处
《中国企业家》
2002年第6期107-107,共1页
China Entrepreneur
关键词
客户评价体系
企业
销售人员
客户档案
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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中国企业家
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