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分级服务客户的十个法则
被引量:
1
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摘要
今年中国金融界的大事之一,是汇丰和花旗银行在上海开始直接向中国的老百姓开办外币存储及相关业务。
作者
苑冰
出处
《中国企业家》
2002年第6期108-109,共2页
China Entrepreneur
关键词
企业
客户关系管理
客户分级服务
个性化服务
客户数据
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
F270.7 [经济管理—企业管理]
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