中国企业在服务业方面的机会——访哈佛营销大师约翰·魁尔奇教授

激烈的市场竞争使企业领导人日渐意识到“品牌”的重要性和价值,把品牌建设列入了工作日程。许多企业,无论是传统产品的厂商还是新兴高科技企业,都在推广品牌方面下了狠功夫,一时间,各种各样的广告席卷而来。中央电视台短短2分钟广告时段里竟有5、6个羽绒服商家的广告,而且内容和形式十分雷同,消费者如何对其中某一个品牌产生喜好?2002年1月15日,泛太平洋管理研究中心就企业的市场营销等问题对国际知名的市场营销大师、哈佛大学高级副院长约翰·魁尔奇教授进行了专访。