网络时代图书馆参考服务的多元化研究

文章分析了网络时代信息参考服务工作的多元化特点 ,并从网络环境下的资源配置、重组、公共产品供给和基础设施建设等方面 ,阐述了当前影响信息服务的客观因素 ,提出了再创图书馆新优势的思路。