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读者服务满意活动的实践与体会
被引量:
2
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摘要
本文以集美大学图书馆开展读者服务满意活动的经验为主线 ,论述了开展该活动的背景 ,以及在组织、规章、评估等方面的建设及其产生的成效。
作者
蔡艳艳
机构地区
集美大学
出处
《现代情报》
2002年第7期69-70,共2页
Journal of Modern Information
关键词
读者服务工作
职业道德建设
读者满意服务
高校图书馆
分类号
G258.6 [文化科学—图书馆学]
G252 [文化科学—图书馆学]
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现代情报
2002年 第7期
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