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客户经理制:商业银行连接客户的桥梁
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摘要
所谓客户经理制是指金融企业为了达到开拓市场争取目标客户、规避风险、实现利润最大化为客户配备专职经理的制度。它具体由客户经理对客户实行“一对一,面对面”的服务,负责与客户联系、了解、跟踪客户的生产、经营、财务、发展等情况,受理客户提出的服务需求。
作者
蔡秀珍
南品仁
出处
《当代经济》
2002年第6期36-36,共1页
Contemporary Economics
关键词
客户经理制
商业银行
银行经营管理
金融产品营销
分类号
F832.3 [经济管理—金融学]
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