IBM重振雄风的基本经验和面临的挑战

当IBM亏损81亿美元,创下美国企业年度营业赤字之最,股价由1987年的最高值陡降76%时,美国各界人士对于这个象征美国技术实力航母级的企业的行将灭迹无不扼腕叹息。 1993年,郭士纳临危受命。9年后,IBM的股价增长8倍多,公司市值由296 亿美元陡升至1860亿美元。值得注意的是IBM年盈利的增长率近20%,而同期销售收入增长率却不到5%,这也许就是郭士纳经营的传奇之处。 IBM的成功经验及其未来已成为一种标志,为业界内外所关注。