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何时从呼叫中心转移到网络门户
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摘要
对企业用户采取电话或者网络“触面”将取决于用户习惯。但考虑到提供更为复杂的服务、数据传输和内部员工使用等因素。
作者
蔡虹
出处
《互联网周刊》
2002年第18期38-38,共1页
China Internet Week
关键词
呼叫中心
网络门户
企业信息化
分类号
F270.7 [经济管理—企业管理]
引文网络
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互联网周刊
2002年 第18期
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