是朋友就不该“下套”——谈谈空调经销商对厂家的意见和期待

许多厂家口头上都讲:经销商是我们的直接客户,是我们的用户,是我们的消费者,我们要好好地对待这个上帝,这个朋友。但在实际工作中,真正做好的厂家并不多。由于厂家内部沟通渠道不完善,管理不到位,商家有相当多的意见,特别是二三级中小经销商,他们的意见与建议并没有反馈到厂家的销售总部上去,有些意见虽然反应上去了,但并没有得到厂家决策层的重视。久而久之。