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对话数据的故事开创零售业新纪元
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摘要
最近电视台有个广告:一个人进入超极市场,他把东西放到衣服里,等他走出商店的时候,保安员提醒他取回收据。可以看出,整个店铺的概念己经变了,从销售、产品的店变为一个专业的、友善的、对顾客体贴入微的店。密际上,顾客经过出口的时候,经过条码扫描,钱己经从顾客的银行帐户转移到商家的帐上了。这虽然展示的是未来的零售模式,但并不否认今天POS的重要性,因为它是零售业的眼睛。
作者
林守常
刘洪
机构地区
IBM大中华区
出处
《市场与电脑》
2002年第5期9-12,共4页
关键词
零售业
中国
IBM公司
经营
管理
服务
分类号
F724.2 [经济管理—产业经济]
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市场与电脑
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