受理质量投诉为群众办实事
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3李怀良.首问负责制——政务公开的有效形式[J].研究与实践,2002(4):13-14.
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4曾庆生,苏鹏.驻马店市完善工作制度深入开展＂三讲三提升＂活动[J].人才资源开发,2012(6):61-61.
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