关系+?=生产力

“人是社会关系的总和”。马克思如是说。 套用马克思这句话,大胆来一句“企业是社会关系的总和”,怕是未尝不可。试想一下,从科特勒的客户价值让渡理论,到迈克尔·伯特的价值链、企业群聚区理论等,管理大师们谈来扯去,不也就是在“关系”二字上下足文章吗? 国人总结出颇具本土特色的话语:关系就是生产力,此言其实放诸四海而皆准。 “成熟、健康企业的重要表现之一就是CEO离开公司10天,公司能够照常运转。”这是国外公关业界非常认同的一句话。 为何公关公司倒对这句话如此认可?与之何关? 因为CEO不在的这10天,当然不是独自去偷欢,而是其中十有八九的情况下是去做公关了:拜访官员、会见媒体记者、走访合作伙伴等等,这些无一不关乎企业成长之命脉。除了统管大局,CEO的另一个主要角色其实就是处理好公关关系。刚刚过去的6月份,0racle的CEO拉里·埃利森在本次Oracle World大会中,以及微软CEO鲍尔默在华的系列活动,就证明了这一点。 正因为如此,成熟而健康的企业既可以离开CEO一段时间而正常运转,又绝对离不开CEO,他可管理和控制着企业的核心“关系”呐! 最近几年本土公关公司雨后舂笋般的茁壮成长,从一方面反映了国内企业对公关,尤其是“媒体公关”的重视。不过,对于成长期的企业而言,“媒体公关”