不再用“回扣”留住客户

和你的关键客户建立学习关系,这样的客户关系才最可靠,而回扣只能产生暂时的客户。国内很多公司的销售部门,给予关键客户的采购人员一定比例的回扣的情况已经愈演愈烈,这在某种程度上只会暂时促进销售额的增长,同时也会造成一系列坏处,比如:公司之间信誉的降低、干扰了企业之间的公平竞争、导致销售部门管理的混乱和客户忠诚度降低等问题。更有甚者,违反法律,受到国家有关部门的严厉的惩罚。随着客户对于产品质量、品牌、技术含量、传达价值的关注和内部管理的规范,回扣已不再是留住客户的手段。