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落实“读者第一,服务至上”的措施
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摘要
1 以人为本,充分发挥馆员的积极性图书馆工作的关键是充分调动馆员的积极性和创造性。这取决于图书馆领导的整体素质。作为图书馆的领导者,必须具有组织能力,协调能力和解决下属心理问题的能力,做到知人善任。
作者
毛桂荣
机构地区
武汉市图书馆
出处
《图书情报论坛》
2002年第2期52-52,共1页
Library & Information Science Tribune
关键词
图书馆
读者工作
读者服务
服务观念
服务态度
分类号
G252 [文化科学—图书馆学]
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