SWOT分析法在泌尿外科护理管理质量中的应用

目的：探讨SWOT分析法在泌尿外科护理管理质量中的应用效果。方法：我院泌尿外科于2012年1～12月采用SWOT分析法对提升护理管理质量的优势、劣势、机遇及挑战进行分析,然后针对性地制定对策。结果：采用SWOT分析前病区管理得分（91.4±3.8）分,业务水平得分（93.4±2.7）分,沟通能力得分（88.2±4.8）分,护士自我认同感得分（84.2±6.1）分,患者满意度得分（90.3±2.4）分;采用SWOT后病区管理得分（96.5±2.9）分,业务水平得分（96.9±3.0）分,沟通能力得分（97.1±3.5）分,护士自我认同感得分（90.5±5.9）分,患者满意度得分（96.8±2.2）分。结论：护理质量管理意义重大,通过SWOT分析法的科学分析,合理对策,可有效抓住机遇,提升护理管理质量。