摘要
目的:探讨SWOT分析法在泌尿外科护理管理质量中的应用效果。方法:我院泌尿外科于2012年1~12月采用SWOT分析法对提升护理管理质量的优势、劣势、机遇及挑战进行分析,然后针对性地制定对策。结果:采用SWOT分析前病区管理得分(91.4±3.8)分,业务水平得分(93.4±2.7)分,沟通能力得分(88.2±4.8)分,护士自我认同感得分(84.2±6.1)分,患者满意度得分(90.3±2.4)分;采用SWOT后病区管理得分(96.5±2.9)分,业务水平得分(96.9±3.0)分,沟通能力得分(97.1±3.5)分,护士自我认同感得分(90.5±5.9)分,患者满意度得分(96.8±2.2)分。结论:护理质量管理意义重大,通过SWOT分析法的科学分析,合理对策,可有效抓住机遇,提升护理管理质量。
出处
《护理实践与研究》
2014年第7期123-124,共2页
Nursing Practice and Research