WMC过程对大学生消费者行为影响的实证探究

将消费者定义为感性和理性消费者两类,通过对杭州、广州、北京的大学生消费群体的调查和对网络商家的访问,采用标准调查统计方法,研究网络人际交流过程中的内容、媒介、场合等不同因素对消费者的购买意愿、忠诚度、反馈评价、再传播意愿等行为的影响和其程度。