开展读者调查,提高服务水平

图书馆因读者而存在，“满足读者需求”是创建卓越图书馆永恒的主题［1］。为及时了解新学员读者对图书馆的信息需求和满意度，更好地为读者服务，本馆于2013年1月对我校新学员读者开展了一次抽样调查，现将调查情况汇总、分析如下。