导师制在培养临床实用性责任护士中的应用

目的：探讨导师制在临床实用性专科责任组长、责任护士培养中的作用。方法在2个护理单元选拔3名工龄10年以上,且符合护理部责任组长的岗位聘任条件者作为导师,每年选拔6名具有3～5年临床护理工作经历,工作责任心较强者,作为专科后备责任组长及专科责任护士培养对象,培训期为1年。结果通过三年的临床实践,在两个护理单元选拔36名护士进行导师制培训。医师对选拔出的护士进行专业技能、管理能力、沟通协调、责任心四方面打分,95分以上者为92%,对36名选拔护士360度全方位的评鉴,平均得分均在92分以上。两个护理单元护理质量考核从培训前92.3分提高至96.2分；院内满意度从培训前96.1分提高至99.2分；院外满意度从培训前95.4分提高到97.2分；在近两年开展的第三方患者满意度调查中始终保持在90分以上；在护理纠纷赔偿方面均做到了连续3年0纠纷,0赔偿；三年内无护士离职离岗。结论导师制培训在专科责任组长、责任护士培养中起到了直接正向的推动作用,这种方式对解决目前临床专科责任护士缺乏的问题能够起到补充作用。