基于TQM和系统论的内部教学质量保障系统模型研究——以军队综合大学为研究对象

教学质量是军队综合大学赖以生存发展的生命线,如何保障教学质量是一项复杂的系统工程。本文以全面质量管理(TQM)和系统论的核心理论为基础,构建军队综合大学内部教学质量保障系统模型。提出军队综合大学内部教学质量保障系统主要由目标保障、资源保障、组织保障、过程保障、机制保障和效果保障等六大保障模块构成,并详细阐明系统各个组成模块的职能。在此基础上,提出系统的运行框架由教学质量管理、教学过程监督、教学评价、教学质量信息四大体系构成。