企业文化建设的三个关注点

一是建设企业文化，要突显农行的个性色彩，使拼搏意识、创新意识、服务意识和务实作风，成为农行最靓丽的标签。二是通过实施“口碑工程”，努力牢记“客户至上，用心服务”宗旨，打造客户信任的最佳服务品牌。