网络商店商品描述中称呼语使用的语用研究

在网络及相关技术迅猛发展的促进之下，电子商务的普及率也越来越高。电子技术发展对语言产出与理解的影响是语用学研究的固有组成部分，同样也是其重要研究领域之一。除了网络商家的商业技巧、所售商品质量信誉等因素外，商家如何在缺乏实物接触的网络背景之下通过称呼语建立特定关系也成了销售成功与否的重要决定因素之一。本研究在语言顺应论指导下，考察了淘宝店铺商品描述中称呼语的使用情况。结果显示在进行商品描述时店主使用的称呼语可分为三类，分别是较疏远的、模糊的和较亲近的。其中，较亲近的称呼语所占比例最高，较疏远的称呼语最少。此外，称呼语的选用是对潜在买家心理世界以及网络环境的顺应，并且受到所处信息类型的制约。